Удаленная работа: ожидания vs реальность

Коллектив редакции «Пензенская правда» работает удаленно с 31 марта (с этого дня в Пензенской области введен режим самоизоляции). И месяц удаленной работы убедил: для редакции важно личное общение. Журналистам надо быть в постоянном пересечении, в том числе неформальном — столкнулись, заговорили и из этого что-то появилось. Для редакции очень важно общаться и ощущать себя целостным коллективом. Сейчас жизнь заставила перейти на удалёнку, приходится привыкать.

У нашей редакции есть опыт дистанционного общения: есть редакционный чат в мессенджере Viber, где мы и раньше обсуждали рабочие процессы, координировались. Планерки теперь проводим в Zoom. Ничего сложно в этом, конечно, нет. Но минусы удаленной работы уже видны.

У нас в редакции очень дружный коллектив, и сейчас людям элементарно не хватает друг друга, не хватает той атмосферы и энергетики, которая есть в редакции. До коронавирусных времен планерки проходили живо, весело, с креативом: один сказал, другой подхватил и понеслось. Монитор не может такую энергетику передать, и этой атмосферы сейчас очень не хватает.

Как и не хватает, когда ты можешь с кружкой кофе пройти по кабинетам, чтобы обсудить какую-то идею, обкатать ее, докрутить. Или пригласить человека к себе, чтобы обговорить рабочий процесс, дать поручение. Сейчас на это тратится больше времени, так как все приходится писать. Из-за чего больше времени провожу за компьютером и в телефоне. Когда все закончится, надо будет идти к окулисту — глаза сильно устают, не выдерживают такой нагрузки.

Еще один минус удаленной работы — когда люди долгое время пребывают в изоляции, у них появляются депрессивные настроения. Подпитки из внешнего мира не стало.

Для редактора ситуация еще сложнее — СМИ оказались в тяжелейшем положении, в том числе финансовом. И редактор, оказавшись «взаперти», по сути, переживает это состояние в одиночку.

Тексты — я не говорю о каких-то информационных сообщениях, а именно о серьезных материалах — теперь пишутся дольше. И собирать информацию труднее. В личном контакте информацию из человека вытащить проще, нежели по телефону. Проще расположить его к себе — ты видишь человека, считываешь его реакцию, мимику. Интервью, которое взято через мессенджеры или электронную почту, сильно отличается от живого интервью. Это тоже дает просадку в работе журналиста.

Сейчас мы вынуждены работать удаленно. Когда режим самоизоляции закончится, менять формат работы на дистанционный не стану. От него мы больше теряем, нежели приобретем.

Работать удаленно на фрилансе начала четыре года назад, когда родился второй ребенок. Пыталась совмещать обычную работу и фриланс, но такая модель оказалась неудобной. Осознанно перешла только на удаленную работу в июне 2019 года.

Многие проблемы с удалёнкой — это проблемы с дисциплиной и планированием. Сложнее всего было составить расписание и выдерживать режим дня. Испробовала миллион вариантов. Один из них — я сижу за закрытыми дверями, и ко мне никто не заходит.

Время, потраченное на работу, не отслеживала, и чисто на субъективном восприятии стало появляться ощущение, что я мало работаю и много времени трачу на отвлечения. Из-за этого стала «загоняться», что я плохой работник. Эти мысли расстраивали. Чем больше я расстраиваюсь, тем хуже работаю.

Сейчас практикую технику Pomodoro — один «помидор» длится 30 минут: 25 минут работы и 5 минут отдыха. Тут важно в рабочие 25 минут ни на что не отвлекаться. Хоть метеорит на землю несется, все равно сидеть и работать — пока не сработает сигнал, что можно отдохнуть.

Подсчитывать «помидорки» помогает программа на ноутбуке. В конце рабочего дня смотрю, сколько «помидорок» я «съела». Программа помогает отслеживать, когда я молодец, а когда ленивая скотина. 10 «помидорок» в день говорит, что я не только выполнила дневной план, но и сделала запас на следующий. Прогресс видно, и поводов загоняться больше нет.

У каждого человека есть свое продуктивное время, когда он работает лучше всего. Свой рабочий график подгоняю под свой хронотип — я медведь. Просыпаюсь рано, но чтобы заработать, мне надо выпить чая и что-нибудь съесть. После обеда становлюсь «амебой», и в это время бесполезно заставлять себя что-то делать. Заметила, если засяду на пару часов за сериальчики и дам мозгу разгрузку, то вечером спокойно захожу на вторую рабочую сессию.

Из-за пандемии COVID-19 нас перевели на удаленную работу. Это не первый раз, когда я работаю из дома. Два года назад примерно в это же время я уволилась с основной работы и решила проверить, смогу ли быть менеджером на удалёнке. И смогла почти год. Потом снова вернулась в офис, и #stayhome2020 стал для меня внезапным. Старый опыт помогает, но не во всём.

Самым сложным оказалось настроить рабочие коммуникации. Если на фрилансе я работала сразу на условиях распределенной команды, то в компании появилось очень много незаметных ежедневных коммуникационных привычек. Тут пройти по офису и узнать новости, там заглянуть к проджект-менеджеру и узнать как дела по моим задачам, тут обсудить макет с дизайнером, тыча немытыми руками в монитор. Когда общей культуры удалённой работы нет, уходя из офиса, ты выпадаешь из общего контекста. А если еще и с процессами не всё гладко, то и из некоторых обсуждений своих задач.

При этом сама по себе работа из дома у меня сложностей не вызывает, не считая количества звонков и совещаний по скайпу. Но пока у меня есть ноут и интернет, я могу работать хоть в офисе, хоть дома, хоть на горе. Самое тяжелое сейчас — сидеть дома весь день, не выходя даже на пробежку. Очень не хватает перемены места — хотя бы на полчаса выйти на лавку в парке с кофе или сесть в ближайшем баре с ноутбуком.

Что касается расписания, тут мне проще многих. Опыт фриланса всё-таки помог, пусть не сразу, но выстроить комфортное расписание, вписав и спорт, и работу, и учёбу, и хобби. Если верить моему таймеру, без которого я за задачи не сажусь, то работаю я столько же, сколько и в другие месяцы. Прокрастинирую,к сожалению, тоже и столько же, но это — точно не вина коронавируса 🙂

Такой ситуации никогда не было. Она заставляет менять привычный образ жизни, привычные мысли — даже если человек этого не хочет. «В мирной жизни» можно сколько угодно говорить себе, что надо меняться, надо осваивать новое, но есть привычка, рутина, которые тормозят изменения.

Сейчас можно попробовать взглянуть на происходящее как на возможность сделать что-то революционное в своей области, что-то очень интересное, инновационное: внедрить, изобрести, включить в себе креатив. Не умеешь — посмотри на тех, кто умеет.

Поддержку в данной ситуации мы можем найти в том, что эта проблема развивается во всем мире, она объединяет людей разных культур, и решение мы можем искать сообща, обмениваясь опытом.